Käyttöehdot

1. Palvelun tarjoaja

Ayveena-sovelluksen tarjoaa DATA-TAKOMO OY, Y-tunnus (täydennä), (osoite). Yhteydenotot: (sähköpostiosoite).

2. Mikä Ayveena on

Ayveena on viihdekäyttöön tarkoitettu puhelusovellus, jossa keskustelet tekoälyhahmon kanssa. Ayveena ei ole ihminen, eikä palvelu ole terveydenhuoltoa, terapiaa, kriisipalvelu eikä neuvontapalvelu. Tekoäly voi tuottaa virheellistä tietoa, joten älä tee sen sanoman perusteella päätöksiä terveydestä, taloudesta tai muista tärkeistä asioista. Hätätilanteessa soita 112.

3. Tili ja ikäraja

Palvelun käyttö vaatii kirjautumisen Google-tilillä (Android) tai Apple-tilillä (iOS). Vastaat tilisi käytöstä ja siitä, että antamasi tiedot ovat oikein. Palvelu on tarkoitettu vähintään 13-vuotiaille. Jos olet alaikäinen, tarvitset huoltajan luvan palvelun käyttöön ja ostoksiin.

Voit poistaa tilisi milloin tahansa sovelluksen asetuksista. Poisto on lopullinen: tilin tiedot, käyttämättömät krediitit, ostetut esineet ja puheluiden tekstitykset poistetaan. Krediittiostojen kirjanpitotiedot säilytetään ilman yhteyttä sinuun niin kauan kuin laki edellyttää.

4. Krediitit ja maksut

Puhelut maksetaan krediiteillä. Yksi krediitti vastaa yhtä alkavaa puheluminuuttia. Krediittien hinnat ja pakettien koot näkyvät sovelluksessa ostohetkellä.

• Krediitit ovat käyttöoikeus tähän palveluun. Ne eivät ole rahaa, arvopaperia eikä virtuaalivaluuttaa, eikä niitä voi vaihtaa rahaksi, siirtää toiselle käyttäjälle tai käyttää muussa palvelussa.
• Krediitit ostetaan sovelluskaupan kautta, ja kauppa toimii maksun myyjänä. Kaupan omat ehdot ja hyvityskäytännöt koskevat maksutapahtumaa.
• Uusi tili saa aloituskrediittejä ilmaiseksi. Ilmaiseksi saadut krediitit, kuten aloituskrediitit ja hyvitykset, käytetään ennen ostettuja krediittejä.
• Eri sovelluskauppojen krediitit ovat erillisiä eivätkä siirry kaupasta toiseen.
• Käyttämättömät krediitit raukeavat, kun tili poistetaan, joten käytä ne ennen poistoa. Poikkeuksena on irtisanominen ehtojen tai palvelun muutoksen vuoksi (kohta 8). Jos suljemme tilin ehtojen rikkomisen vuoksi, käyttämättömät krediitit raukeavat. Tämä ei rajoita oikeuttasi hyvitykseen pakottavan lainsäädännön nojalla.

5. Peruuttamisoikeus

Krediitit toimitetaan heti oston jälkeen. Kun hyväksyt oston, pyydät palvelun välitöntä toimittamista ja hyväksyt, että kuluttajan 14 päivän peruuttamisoikeus päättyy, kun krediitit on lisätty tilillesi.

Tämä ei poista muita oikeuksiasi. Jos palvelu on virheellinen tai krediitit eivät toimi kuten luvattu, sinulla on oikeus virheen korjaukseen, hinnanalennukseen tai kaupan purkuun kuluttajansuojalain mukaisesti. Hyvityspyynnöt käsittelee se sovelluskauppa, jonka kautta osto tehtiin, ja kaupalla on lisäksi oma hyvityskäytäntönsä. Voit aina ottaa yhteyttä myös meihin.

6. Sallittu käyttö

Palvelua saa käyttää vain lain ja näiden ehtojen mukaisesti. Kielletyt käyttötavat:

• toisen henkilön häirintä, uhkailu tai yksityisyyden loukkaaminen
• laiton sisältö, mukaan lukien lapsiin kohdistuva seksuaalinen sisältö
• toisen henkilön esittäminen tai toisen tilin käyttö
• palvelun tekninen häirintä, automaattinen käyttö tai tietojen laiton kerääminen
• palvelun sisällön käyttö toisen tekoälymallin kouluttamiseen

Voimme rajoittaa tai sulkea tilin, jos ehtoja rikotaan tai käyttö vahingoittaa palvelua tai muita käyttäjiä.

7. Sisältö ja oikeudet

Sovellus, hahmo, äänet ja grafiikka ovat DATA-TAKOMO OY:n tai sen lisenssinantajien omaisuutta. Saat henkilökohtaisen, ei-siirrettävän oikeuden käyttää palvelua näiden ehtojen mukaisesti. Puheluissa syntyvä keskustelu on tarkoitettu omaan käyttöösi.

8. Palvelun saatavuus ja muutokset

Palvelu tarjotaan sellaisena kuin se on, ja siinä voi olla katkoja.

Voimme muuttaa palvelua ja näitä ehtoja perustellusta syystä, esimerkiksi kun lainsäädäntö, viranomaisen määräys tai sovelluskaupan ehdot muuttuvat, kun kehitämme palvelua tai parannamme sen turvallisuutta, tai kun palvelun tuottamisen kustannukset muuttuvat olennaisesti.

• Sinulle edulliset muutokset sekä lain tai viranomaisen edellyttämät muutokset voivat tulla voimaan heti.
• Muista muutoksista, jotka heikentävät asemaasi enemmän kuin vähäisesti, ilmoitamme sovelluksessa ja sähköpostitse vähintään 30 päivää ennen niiden voimaantuloa. Ilmoituksessa kerromme, mitä muuttuu ja milloin.
• Jos et hyväksy tällaista muutosta, voit irtisanoa sopimuksen ja poistaa tilisi maksutta viimeistään 30 päivän kuluttua muutoksen voimaantulosta. Hyvitämme silloin ostamiesi käyttämättömien krediittien hinnan sovelluskaupan kautta tai muulla sopimallamme tavalla. Ilmaiseksi saatuja krediittejä ei hyvitetä.
• Muutoksen voimaantulon jälkeen palveluun sovelletaan muutettuja ehtoja.

Jos lopetamme palvelun kokonaan, ilmoitamme siitä sovelluksessa ja sähköpostitse vähintään 30 päivää etukäteen ja hyvitämme ostamiesi käyttämättömien krediittien hinnan.

9. Vastuunrajoitus

Vastaamme vahingoista vain pakottavan kuluttajansuojalainsäädännön edellyttämässä laajuudessa. Emme vastaa välillisistä vahingoista emmekä tekoälyn tuottaman sisällön oikeellisuudesta. Mikään näissä ehdoissa ei rajoita kuluttajalle kuuluvia pakottavia oikeuksia.

10. Henkilötiedot

Henkilötietojen käsittely on kuvattu tietosuojaselosteessa.

11. Sovellettava laki ja riidat

Ehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Kuluttajana voit viedä riidan kotipaikkasi käräjäoikeuteen tai kuluttajariitalautakuntaan. Ennen sitä ota yhteyttä kuluttajaneuvontaan.